Alminnelige forretningsvilkår

Sist oppdatert: 20. februar 2026

Del I — Nettsted- og plattformvilkår

1. Virkeområde og aksept

Ved å bruke dette nettstedet samt tilknyttede grensesnitt og tjenester aksepterer du følgende vilkår og betingelser. Dersom du ikke aksepterer disse vilkårene, er bruk av våre tjenester ikke tillatt.

2. Avtalepartner

Operatøren av dette nettstedet og din avtalepart er Angelreisen UG (haftungsbeschränkt).

Innenfor utleie av feriebolig og båter opptrer Angelreisen UG (haftungsbeschränkt) som reisearrangør. For flyreiser, fergeforbindelser samt organiserte gruppeturer opptrer Angelreisen UG (haftungsbeschränkt) utelukkende som formidler i den aktuelle tjenesteleverandørens navn og for dennes regning. Den aktuelle tjenesteleverandøren vil bli oppgitt ved navn til deg ved bestilling.

3. Vern av databasen og immateriell eiendom

Alle samlinger av overnattingssteder, båter, priser, tilgjengelighet og tilhørende innhold på dette nettstedet («Databasen») er beskyttet av:

• Europaparlamentets og Rådets direktiv 96/9/EF (databasedirektivet)
• Lov om opphavsrett til åndsverk (åndsverkloven)
• Andre relevante internasjonale vernekonvensjoner

Opprettelsen av denne Databasen er basert på vesentlige investeringer i innsamling, kontroll og bearbeiding av dataene. Vi gjør gjeldende de sui generis-rettigheter vi har krav på.

4. Tillatt bruk

Følgende er tillatt:

• Tilgang til nettstedet via vanlige nettlesere
• Gjennomføring av bestillinger til private, ikke-kommersielle formål
• Videresending av enkeltannonser via de funksjoner som er tilgjengelige for dette
• Indeksering av offentlig tilgjengelig innhold av søkemotorer innenfor rammene av robots.txt
• Bruk av offentlig tilgjengelig innhold til ikke-kommersiell forskning, forutsatt at opphavsrettslig beskyttet innhold eller personopplysninger ikke behandles utenfor lovlig hjemmel, og at tredjeparts rettigheter respekteres

5. Forbudt bruk

Følgende er særlig forbudt:

• Automatisert avlesning eller søk på nettstedet eller grensesnitt ved hjelp av skript, roboter eller lignende verktøy i kommersielt øyemed
• Nedlasting eller uttrekk av vesentlige deler av Databasen til andre formål enn personlig visning
• Videre publisering av innholdet vårt på konkurrerende plattformer, prissammenligningsportaler eller aggregatorer
• Systematisk overvåking av priser eller tilgjengelighet med formål om konkurranseanalyse
• Omgåelse eller deaktivering av tekniske beskyttelsestiltak som tilgangsbegrensninger eller forespørselsgrenser
• Kommersiell bruk av grensesnittene våre uten forutgående skriftlig samtykke
• Oppretting av konkurrerende annonser eller avledede datasett basert på dataene våre
• Analyse eller etterlikning av datastrukturene våre, forretningslogikk eller grensesnittarkitektur i konkurranseøyemed

6. Tekniske beskyttelsestiltak

For å beskytte plattformen vår benytter vi tilgangsbegrensninger, forespørselsgrenser og overvåkingstiltak. Ethvert forsøk på å omgå disse tiltakene utgjør et brudd på disse vilkårene og kan få strafferettslige konsekvenser.

7. Konsekvenser ved brudd

Ved overtredelser forbeholder vi oss retten til å:

• Sperre tilgangen umiddelbart
• Fremme krav om forbud og erstatning
• Begjære midlertidige forføyninger
• Kreve dekning av alle saksomkostninger

8. Varsling om brudd

Dersom du får kjennskap til uautorisert bruk av dataene eller grensesnittene våre, ber vi om at du varsler oss på: info@angeln-reisen.com

Del II — Reise- og bestillingsvilkår

9. Avtaleinngåelse

Presentasjonen av overnattingssteder, båter og priser på nettstedet vårt utgjør ikke et rettslig bindende tilbud, men en uforpliktende oppfordring til kunden om å avgi et bestillingstilbud (invitatio ad offerendum). Priser og tilgjengelighet kan endres når som helst.

Ved å sende en bestillingsforespørsel via nettstedet vårt avgir kunden et bindende tilbud om inngåelse av en reiseavtale. Dette tilbudet gjelder også for alle reisefølge som er nevnt i bestillingen; den som foretar bestillingen er ansvarlig for deres kontraktsmessige forpliktelser, forutsatt at vedkommende har påtatt seg dette ved en særskilt erklæring ved bestillingen.

Avtalen inngås først når vi sender kunden en uttrykkelig bestillingsbekreftelse på et varig medium (f.eks. per e-post). Inntil da er vi frie til å akseptere eller avslå; det foreligger ingen rett til aksept.

Dersom innholdet i vår bekreftelse avviker fra den opprinnelige bestillingsforespørselen, foreligger det et nytt tilbud fra vår side som vi er bundet av i ti dager. Avtalen inngås i så fall når kunden aksepterer det endrede tilbudet innen denne fristen — uttrykkelig eller ved betaling av depositum.

9a. Forhåndsinformasjon ved pakkereiser

Ved bestilling av pakkereiser mottar kunden det lovpålagte informasjonsbladet i henhold til § 651d BGB sammenholdt med vedlegg 11 EGBGB på et varig medium før avgivelse av bestillingserklæringen.

10. Ingen angrerett

I henhold til §§ 312 avs. 7 og 312g avs. 2 setning 1 nr. 9 BGB foreligger det ingen angrerett på pakkereiseavtaler etter § 651a BGB, heller ikke på avtaler om enkeltytelser inngått ved fjernsalg. Det er utelukkende lovbestemte avbestillings- og oppsigelsesrettigheter som gjelder, særlig retten til avbestilling etter § 651h BGB (se punkt 14).

11. Ytelsenes omfang

Type og omfang av de kontraktsmessig skyldige ytelsene fastlegges av ytelsesb­eskrivelsen i det aktuelle tilbudet på nettstedet vårt samt de tilhørende opplysningene i bestillingsbekreftelsen.

Senere avvik fra enkeltytelsers egenskaper fra det avtalte innholdet er tillatt før reisens begynnelse, forutsatt at de er uvesentlige, ikke endrer reisens overordnede karakter og ikke er fremkalt av oss i strid med lojalitetsplikten. Du vil bli informert om slike endringer uten ugrunnet opphold på et varig medium.

Dersom det skjer en vesentlig endring av sentrale ytelsesegenskaper, har du rett til innen en rimelig frist fastsatt av oss å akseptere endringen, avbestille kostnadsfritt eller — dersom dette tilbys — å kreve deltakelse på en alternativ reise. Lar du fristen løpe ut uten å reagere, anses endringen som akseptert.

12. Prisendringer etter avtaleinngåelse

Vi forbeholder oss retten til å justere den bekreftede reiseprisen ved en etterfølgende økning i transportkostnader, skatter, avgifter (f.eks. havn- eller flyplassavgifter) eller ved endringer i gjeldende valutakurser. En slik justering er kun gyldig dersom du senest 20 dager før avreise informeres på en klar og forståelig måte. Kostnadsreduksjoner videreføres til deg i tilsvarende omfang.

Overstiger en prisøkning 8 % av reiseprisen, har du rett til å avbestille kostnadsfritt eller — der dette er tilgjengelig — å kreve deltakelse på en tilsvarende reise. Denne retten må gjøres gjeldende uten ugrunnet opphold etter mottakelsen av vår melding.

13. Betaling

Kundemidler for pakkereiser er sikret mot insolvens gjennom R+V Allgemeine Versicherung AG, Raiffeisenplatz 1, 65189 Wiesbaden. Det tilhørende forsikringsbeviset oversendes deg sammen med bestillingsbekreftelsen.

Etter mottak av bestillingsbekreftelsen og forsikringsbeviset forfaller et depositum på 20 % av reiseprisen innen 7 dager. Restbeløpet skal betales i sin helhet senest 42 dager før avreise. For bestillinger mottatt mindre enn 42 dager før avreise forfaller hele reiseprisen umiddelbart.

Dersom forfalt betaling ikke skjer til tross for purring og en rimelig betalingsfrist, er vi berettiget til å heve avtalen og kreve avbestillingsgebyr i henhold til punkt 14.

Ved overlevering av ferieboligen eller båten kan tjenesteleverandøren kreve et rimelig depositum for tilleggskostnader og eventuelle skader. Beløpet fremgår av tilbudsbeskrivelsen og bestillingsbekreftelsen. Depositumssikringen skjer gjennom R+V Allgemeine Versicherung AG.

14. Avbestilling av kunden

Kunden kan avbestille avtalen når som helst før avreise. Vi anbefaler at avbestillingen erklæres i tekstform (f.eks. per e-post). Ved avbestilling taper vi retten til den avtalte reiseprisen, men kan kreve rimelig erstatning, forutsatt at avbestillingen ikke skyldes oss eller at det har inntruffet uunngåelige, ekstraordinære forhold på reisemålet som vesentlig hemmer gjennomføringen av reisen.

Følgende standardiserte erstatning gjelder, beregnet etter tidspunktet for mottak av avbestillingserklæringen:

Overnatting og båter:

• Inntil og med 42. dag før avreise: 20 % av reiseprisen
• Fra 41. dag til 15. dag før avreise: 80 % av reiseprisen
• Fra 14. dag før avreise eller ved uteblivelse: 90 % av reiseprisen

Fly, ferger og leiebiler:

• Avbestillingsgebyr som krevd av det aktuelle transportselskapet påløper, i tillegg til et behandlingsgebyr på € 50,00 per transaksjon.

Delvis avbestilling: Ved avbestilling av enkeltdeltakere innen en bestilling beregnes ikke-delbare ytelser (f.eks. overnatting, båt) med 100 % av den forholdsmessige prisen, da kostnadene oppstår uavhengig av antall deltakere.

Kunden kan fritt godtgjøre at vi har lidt et mindre tap eller intet tap. Vi forbeholder oss likeledes retten til i enkelttilfeller å kreve en høyere, konkret fastsatt erstatning dersom de faktiske kostnadene overstiger standardbeløpet.

15. Ombestilling

Det foreligger ingen lovbestemt rett til etterfølgende ombestilling. Dersom en endring av reisedato, reisemål, overnatting eller transportmåte er mulig, vil det som regel påløpe kostnader tilsvarende de avbestillingspaushalene som gjelder på ombestillingstidspunktet. For mindre justeringer tas det et behandlingsgebyr på € 50,00. Dette gjelder ikke dersom ombestillingen skyldes mangelfull forhåndsinformasjon fra vår side.

16. Erstatningsdeltaker

I henhold til § 651e BGB kan du på et varig medium kreve at en tredjepart trer inn i reiseavtalen i ditt sted. Den inntredende tredjeparten og den opprinnelige kunden hefter solidarisk for reiseprisen og eventuelle tilleggskostnader som oppstår som følge av skiftet.

17. Avbestilling og oppsigelse fra arrangørens side

Vi kan heve avtalen eller si den opp uten varsel etter at reisen er påbegynt, dersom kunden til tross for advarsel vedvarende forstyrrer gjennomføringen av reisen eller opptrer kontraktsstridig i en slik grad at fortsettelse av avtaleforholdet ikke kan kreves. I slike tilfeller beholder vi retten til reiseprisen fratrukket sparte utgifter og alternative inntekter.

Videre kan vi heve avtalen inntil 30 dager før avreise dersom et i reisebeskrivelsen og bestillingsbekreftelsen angitt minstantall deltakere ikke nås. Innbetalte beløp refunderes i så fall straks, senest innen 14 dager.

Dersom gjennomføringen av reisen i vesentlig grad hindres eller gjøres umulig av uunngåelige, ekstraordinære omstendigheter, kan begge parter si opp avtalen. Innbetalte beløp refunderes straks; arrangøren har i så fall ingen rett til erstatning.

18. Kundens medvirkningsplikt

Kunden er forpliktet til å melde fra om mangler ved reiseytelsene umiddelbart til vår lokale kontaktperson eller — dersom ingen slik er oppnevnt — direkte til oss på de oppgitte kontaktopplysningene, og å kreve utbedring. Unnlater kunden å melde fra om mangler i tide på klanderverdig vis, kan krav om prisavslag og erstatning etter §§ 651m og 651n BGB falle bort.

Har kunden til hensikt å si opp avtalen på grunn av en vesentlig reisemangel etter § 651l BGB, må vedkommende først sette oss en rimelig frist for utbedring — med mindre utbedring nektes eller er umiddelbart nødvendig.

For øvrig er kunden forpliktet til i rimelig omfang å bidra til å avverge og begrense skader.

19. Ansvar og ansvarsbegrensninger

Vårt kontraktsrettslige erstatningsansvar for skader som ikke er personskader og ikke beror på skyld, er begrenset til tre ganger reiseprisen.

For ytelser vi erkjennbart kun tilbyr som formidler (særlig fly, ferger og organiserte gruppeturer) og som i bestillingsbekreftelsen er angitt som tredjepartsytelser med den aktuelle tjenesteleverandøren oppgitt, er vi ikke ansvarlige for kontraktsmessig gjennomføring, med mindre vi har misligholdt egne opplysnings-, veilednings- eller organiseringsforpliktelser.

Fiskeutbytte: Vi gir ingen garanti for fiskesuksess. Ansvar for ugunstige værforhold, endringer i lokale fiskeregler, lisensavgifter, fredningstider, eksportforbud eller påvirkning fra yrkesfiske er utelukket.

Kundens eget ansvar: Kunden er forpliktet til på egen hånd å sette seg inn i gjeldende fiske-, toll- og miljøregler på reisemålet og overholde disse. For skader forårsaket under alkoholpåvirkning er skadevolder selv ansvarlig. Dette gjelder særlig ved fremføring av fartøy.

Samtlige ovennevnte ansvarsbegrensninger gjelder ikke ved skade på liv, kropp eller helse.

20. Reisedokumenter og innreiseregler

Vi informerer kunden om generelle pass-, visum- og helsekrav for reisemålet. Det er utelukkende kundens ansvar å skaffe alle nødvendige reisedokumenter og vaksinasjonsbevis i tide og sørge for at de er gyldige, samt å overholde toll- og valutabestemmelser.

Ulemper som oppstår som følge av manglende etterlevelse av disse reglene — for eksempel avbestillingskostnader ved nektet innreise — bæres av kunden, med mindre vi har gitt mangelfulle eller uriktige opplysninger gjennom egne feil.

21. Forsikringsanbefaling

Vi anbefaler å tegne avbestillingsforsikring samt utenlandsk helseforsikring. Ved avbestilling eller avbrudd av reisen kan det påløpe betydelige kostnader som kan dekkes av en slik forsikring.

Del III — Sluttbestemmelser

22. Lovvalg og verneting

Tysk rett gjelder for hele avtaleforholdet. For forbrukere gjelder ufravikelige forbrukerbeskyttelsesregler og lovbestemte verneting, særlig på forbrukerens bosted, så langt dette er anvendelig. Er kunden næringsdrivende, en juridisk person under offentlig eller privat rett, eller har vedkommende ikke alminnelig verneting i Tyskland, er eksklusivt verneting hjemstedet til Angelreisen UG (haftungsbeschränkt).

23. Ugyldighetsklausul

Dersom enkeltbestemmelser i disse vilkårene er eller blir ugyldige, berører dette ikke gyldigheten av de øvrige bestemmelsene.

24. Endring av vilkårene

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere disse vilkårene ved behov. Endringer gjelder utelukkende for fremtidige bestillinger. Endringer i eksisterende avtaler krever kundens uttrykkelige samtykke.

Fortsatt bruk av tjenestene våre anses ikke som aksept av vesentlige avtaleendringer.

25. Nettbasert tvisteløsning

EU-kommisjonen tilbyr en plattform for utenrettslig tvisteløsning på ec.europa.eu/consumers/odr. Vi er verken forpliktet til eller villige til å delta i tvisteløsningsprosedyrer ved en forbrukerklagenemnd.

26. Kontakt

Spørsmål om disse vilkårene kan rettes til oss på:
E-post: info@angeln-reisen.com